FAQ

푸조리스 차량은 새차인가요?

네. 푸조리스는 무조건 공장에서 출고된 새 차량만을 제공해 드리는 프로그램입니다.


차량제공을 위해서는 공장에서 새 차량을 출고한후에 

계약자님 성함으로 차량등록 및 픽업장소로의 배달을 해야 하기에 

미리미리 차량예약(차량확보)를 해 놓으셔야만 원활한 차량제공이 가능하오니 참고해주세요.


푸조리스의 면세차량 물량은 그 수량이 한정되어 있기에 예고없이 품절공지됨을 알려드립니다.



보험은 어떤 선택사항이 있나요?

푸조리스 차량은 계약자님의 선택사항 없이

무조건 오너종합보험 형태의 풀커버리지 보험에 자동가입되어 제공됩니다.


운전은 계약자님과 배우자, 그 직계가족으로 한정되며,

자차, 자손, 대인, 대물, 제3자에 의한 차량파손 및 도난 (보험증서에 각각의 한도액 나타남) 이 적용됩니다.


주행거리 제한은 없습니다.


별도의 추가보험 옵션은 제공되지 않습니다!! 

차량운행시에 생긴 기스, 깨짐이나 찌그러짐은 수리하나요?

차량운행을 하시면서 사고나 부주의로 발생되는 깨짐, 찌그러짐, 기스 등은

안전운행에 지장이 없다고 판단되시는 경우에는 그냥 타시다가 반납을 하셔도 무방합니다.

모두 보험처리 되기에 별도의 수리비 청구는 없습니다.


참고로, 추후 푸조 보험팀에서 이메일로 사고 경위서를 요청할수도 있습니다.

간단하게 메모(6하 원칙 - 언제, 어디서, 어떻게, 왜, 파손부위와 손상정도)해 놓으셨다가

사실대로 답변해 주시면 됩니다.

차량열쇠는 차량내부에 보관해도 되나요?

절대로 차량내부에 차량열쇠를 보관하지 마시기 바랍니다.

또한 2개의 열쇠는 서로 다른곳에 나누어서 보관하시기 바랍니다.


요즘(2018년 이후) 대부분의 차량에는 스마트키(2개)가 제공되며,

차량내부에 스마트키가 있는 경우 잠금장치가 오작동되기 때문입니다.

결제는 언제, 어떻게 진행이 되죠?

푸조리스 결제는 계약진행시에 알려주신 국제신용카드(또는 국제용 체크카드)로 결제되며,

차량 픽업일로부터 2주전~4주 사이에 푸조소덱사 본사(Automobiles Peugeot Sodexa)에서

전액 유로화로 일시불 결제를 합니다.


차량픽업이전에 모든 리스비용 결제는 완료되셔야 하며, 유럽현지에서는 픽업과 반납만 하시면 됩니다.

푸조소덱사 본사 이외의 픽업과 반납장소(대행업체들)에서는 어떠한 결제도 이루어지지 않습니다.

타이어가 펑크났는데 어떻게 해야하죠?

차량의 타이어가 펑크난 경우에는

푸조 어씨스턴트(24시간 상시지원)에 전화연락하시면 도움을 요청하시면

차량에 스페어타이어(임시용 또는 동일타이어)로 갈아끼워 드립니다.


만약 임시용 타이어인 경우, 

가까운 정비소나 카센터를 안내해드리며 그곳에서 비용지불을 하시고

새 타이어로 교체하시고 수리비 지불내역서(INVOICE)를 꼭 받아서 보관하세요.

타이어 펑크나 파열에 대한 보험처리 가능하오니, 저희 에이젼트에 요청하시면 환급요청에 도움을 드리겠습니다.


만약 원래 타이어와 동일한 타이어인 경우에는

별도로 새 타이어를 구입하실 필요없이 그냥 타시다가 반납하시면 됩니다.

운전면허증은 어떤것을 지참해야 하죠?

유효한 운전 면허증은 계약진행시에 제출해 주셔야 하고요.(별도 안내됨)

또한 차량운행시에 국경이나 경찰 요청시에 유효한 운전면허증을 제시해 주셔야 하는데요.


가장 일반적인 "한국 여권 + 국제 운전면허, 국내 운전면허" 지참하셨다고 보여주시면 됩니다.

(국제운전면허의 영문 타이틀이 International permit 이기에,

국내운전면허의 영문 타이틀인 Driver's License 를 같이 요청하기도 합니다)


만약, 한국 여권이 아닌 

유럽국가의 ID카드(유럽 신분증)를 획득하여 제시하시는 경우에는,

한국에서 발급된 국제 운전면허의 효력이 상실되며, 유럽해당 국가의 면허증을 취득하셔야 합니다.

따라서, 이 경우에는 "유럽 ID카드 + 유럽 면허증"을 제시하셔야 함을 알려드립니다.


현지 유럽 면허증 미취득시에는 국제 운전면허증 효력 상실로 무면허 운전처리되며,

범칙금 및 차량이 압류될수도 있음을 알려드립니다.

 

차량 픽업과 반납시에 주유해야 하나요?

차량픽업시에는

연료가 약 10리터(대략 100킬로 주행가능) 정도만 있기에

주유소 보이시면 바로 어느정도 주유를 하시고 출발하시기 바랍니다.

(픽업장소 담당자에게 주변의 주유소를 문의해 보시기 바랍니다.)


차량반납시에는

주유를 하실 필요없으며, 최대한 타시다가 반납하시면 됩니다.

기름이 많이 남아있어도 이에 대한 환급 및 보상은 불가합니다.

푸조리스 차량의 최대 사용일수는?

푸조리스 차량의 일반적인 사용일수는 1년중에 최대 175일로 한정됩니다.

175일 사용후에는 추가연장 및 6개월간 재계약 불가합니다.


하지만, 유학, 어학연수, 파견근무, 교환교수 등의 특수목적이 있으신 경우

최대 사용일수는 1년중에 355일까지 리스차량 사용이 가능합니다.


단, EU 국가에 체류시에만 적용되며, (영국, 스위스는 EU국가 아님)

355일 사용후에는 추가연장 및 1년간 재계약 불가합니다.


참고로, 최소 176일부터 ~최대 355일 계약시에는

"EU 국가의 초청장" 과 " 한국 회사의 재정보증" 서류를 계약진행시까지 제출해주셔야 합니다.


* 재정보증 서류 : "EU 국가에 체류하시는 기간동안, 월급(소득)이나 재정적인 지원이 한국회사에서 제공된다" 라는 문구가 담긴 서류입니다.

* 개인적인 유학이나 어학연수시에는 부모님의 재정보증 양식을 요청해주세요.

차량 예약하면 바로 결제되나요?

아닙니다. 푸조리스의 예약은 견적 확인 단계입니다.


신청 후 견적서 이메일을 받으신 뒤, 내용과 조건이 마음에 드시면 예약비(계약금)를 입금해 주시면 차량이 정식으로 확보됩니다.


결제는 보통 픽업 약 2~4주 전 본사에서 유로화로 자동 결제됩니다.


즉, ‘신청 = 결제’가 아니라, ‘신청 → 견적 확인 → 계약금 입금 → 본 결제’ 순서입니다.

결제 통화는 유로(€)만 가능한가요? 원화 결제는 안 되나요?

네. 푸조리스는 프랑스 본사(푸조 소덱사)와 직접 계약 구조이기 때문에 결제 통화는 유로(€)로만 진행됩니다.
신용카드 결제 시 자동으로 환율이 적용되며, 원화 결제나 현금 결제는 불가능합니다.

겨울철에는 스노우 타이어가 장착되어 있나요?

기본적으로 스노우 타이어는 장착되어 있지 않습니다.


푸조리스 차량은 모든 차량이 일반 타이어로 출고되며,
차량 모델명에 “Winter” 표기가 있는 경우에만 윈터타이어가 장착되어 있습니다.

  • 예시: 3008 Winter → 스노우 타이어 장착

  • 예시: 3008 → 일반 타이어 장착

필요 시 스노우체인은 옵션으로 구매 가능하며, 예약 시 요청하시면 함께 준비됩니다.
눈이 많이 내리는 지역을 주행하실 경우, 체인 구매 또는 현지 구입을 권장드립니다.


???? 참고: 일부 국가(스위스·오스트리아 등)는 도로 상황에 따라 체인 탑재 의무 구간이 있으니, 여행 전 해당 국가의 도로 규정을 꼭 확인하세요.

배달비는 어떤 경우에 발생되나요?

푸조(PEUGEOT) 차량은 프랑스 자동차 회사로 ,

프랑스에서 생산된 차량을 고객님의 요청에 따라

프랑스 전지역과 다른 서유럽 픽업장소로 이동을 하게되며,

또한 반납된 차량을 프랑스 지역으로 다시 이동을 시켜야 하며 

그에 대한 이동비용(배달비)가 발생됩니다.


이때, 프랑스 전지역과 제네바 공항에서 픽업과 반납시에

차량이동에 소요된 비용을 청구하지 않기에 배달비가 없습니다.


하지만, 그 밖의 다른 나라에서 픽업과 반납을 하시는 경우에는

픽업과 반납, 각각에 대하여 이동비용을 청구하기에 배달비가 발생됨을 알려드립니다.


** 참고안내 : 배달비는 매년 그 내용이 변경되기에

                해당년도의 공지사항을 통해 정확힌 비용을 확인해주시기 바랍니다!!

내비게이션이 단속카메라를 안내하지 않아요. 고장인가요?

아닙니다. 프랑스·독일 등 일부 국가는 법적으로 단속카메라 알림 기능이 제한되어 있습니다. 정상적인 작동이며, 표지판 안내를 반드시 확인하세요.

세차하지 않고 반납해도 되나요?

네. 세차는 필수 사항이 아닙니다. 단, 차량 내부 오염이나 흡연 자국이 있을 경우 청소비가 부과될 수 있습니다.

차량픽업시 차량과 무엇이 제공되죠?

푸조리스 차량제공시에는 차량열쇠 2개, 차량등록증, 보험증서가 기본 제공됩니다.


또한 이들 물품들은 차량반납시에 꼭 반납을 해 주시기 바랍니다.

차량반납시에 제공해드리는 "차량반납증"에 이들 물품들이 반납란에 체크가 되었는지 확인하시기 바랍니다.


미반납 처리시, 별도의 추가비용이 결제용 카드로 청구됩니다.

 

 

푸조차량은 누가 운전할수 있죠?

푸조리스 차량은 오너종합보험 형태의 풀커버리지 보험이 자동적용되어 제공되며,

계약자님과 배우자, 그 직계가족 운전이 가능합니다...[추가운전자 지정 불가]

만 18세 이상이면 운전가능합니다.


계약자님 본인이 아닌, 배우자나 직계가족의 성함으로 사고리포트나 경찰진술서를 작성.제출하신 경우에는

추후에 직계가족임을 증명하시기 위하여 가족증명서 발급받으셔서 

영문번역 및 공증 받아서 프랑스 푸조보험사로 직접 국제우편 발송을 해 주셔야 합니다.


참고로, 이러한 서류적인 불편함을 피하기 위해서는 누가 운전을 하시든지

계약자님 성함으로 사고리포트나 경찰진술서 작성하여 제출하시기 바랍니다.

 

푸조 차량번호 미리 알수 있나요? 카페리 예약시에 차량번호 입력해야 해서요.

카페리 예약시 차량번호 입력란에 "PEUGEOT CAR" (또는 RENTAL CAR)로  임의 입력하시면 

다음 예약페이지 예약진행이 가능하며, 카페리 예약에 문제가 없습니다.


푸조 차량번호는 차량픽업일로부터 7~14일경에 차량등록이 완료된후에

푸조소덱사 본사에 확인 요청하여 답변을 받아드릴수 있습니다.



조기반납시 환급되나요?

계약서상의 반납일로보다 일찍 반납하신 경우,

총 계약일수가 31일이상, 그리고 미사용일수가 8일이상인 경우에 한하여

미사용분의 50~55%정도의 금액이 환급 가능합니다. (예외사항 있음)


예외사항으로는,

지불하신 금액(할인 적용됨)이 실제 사용금액(할인 미적용됨)보다 적은 경우 환급불가,

리스일수 30일미만에 대하여 환급불가,  

미사용일수 7일미만에 대해서도 환급금이 전혀 없음을 알려드립니다.


차량반납시에 제공되는 차량반납증을 저희 에이젼트에 이메일 첨부파일로 보내주시면서

조기반납 환급 요청해 주시면 도움을 드리겠습니다. (E-mail ; desweet2@naver.com)

계약이외의 추가연장 및 요금은 얼마죠?

유럽현지에서 계약외로 추가연장 가능합니다.


계약서상에 명기된 차량반납일로부터 최소 4일전(평일기준, 주말제외)에 

저희에게 이메일(desweet2@naver.com) 추가연장 요청해 주셔야만 연장조치가 가능하며,

추가연장에 대한 요금 결제는 최초 리스비용 결제된 동일 카드로 청구될 예정입니다.


계약외 추가연장 및 결제완료후에는, 연장된 보험증서를 이메일 첨부파일로 보내드리며,

결제가 안되는 경우에는 추가연장 조치가 불가능함을 알려드립니다.


참고로, "계약외 1일 추가 연장요금"은 계약시 적용되는 "1일 추가요금"의 2~3배로 적용됩니다.

추가요금은 담당자에게 문의 부탁드립니다.

푸조리스 차량의 최대 사용일수는?

푸조리스 차량의 일반적인 사용일수는 1년중에 최대 175일로 한정됩니다.

175일 사용후에는 추가연장 및 6개월간 재계약 불가합니다.


하지만, 유학, 어학연수, 파견근무, 교환교수 등의 특수목적이 있으신 경우

최대 사용일수는 1년중에 355일까지 리스차량 사용이 가능합니다.


단, EU 국가에 체류시에만 적용되며, (영국, 스위스는 EU국가 아님)

355일 사용후에는 추가연장 및 1년간 재계약 불가합니다.


참고로, 최소 176일부터 ~최대 355일 계약시에는

"EU 국가의 초청장" 과 " 한국 회사의 재정보증" 서류를 계약진행시까지 제출해주셔야 합니다.


* 재정보증 서류 : "EU 국가에 체류하시는 기간동안, 월급(소득)이나 재정적인 지원이 한국회사에서 제공된다" 라는 문구가 담긴 서류입니다.

* 개인적인 유학이나 어학연수시에는 부모님의 재정보증 양식을 요청해주세요.

차량 예약하면 바로 결제되나요?

아닙니다. 푸조리스의 예약은 견적 확인 단계입니다.


신청 후 견적서 이메일을 받으신 뒤, 내용과 조건이 마음에 드시면 예약비(계약금)를 입금해 주시면 차량이 정식으로 확보됩니다.


결제는 보통 픽업 약 2~4주 전 본사에서 유로화로 자동 결제됩니다.


즉, ‘신청 = 결제’가 아니라, ‘신청 → 견적 확인 → 계약금 입금 → 본 결제’ 순서입니다.

배달비는 어떤 경우에 발생되나요?

푸조(PEUGEOT) 차량은 프랑스 자동차 회사로 ,

프랑스에서 생산된 차량을 고객님의 요청에 따라

프랑스 전지역과 다른 서유럽 픽업장소로 이동을 하게되며,

또한 반납된 차량을 프랑스 지역으로 다시 이동을 시켜야 하며 

그에 대한 이동비용(배달비)가 발생됩니다.


이때, 프랑스 전지역과 제네바 공항에서 픽업과 반납시에

차량이동에 소요된 비용을 청구하지 않기에 배달비가 없습니다.


하지만, 그 밖의 다른 나라에서 픽업과 반납을 하시는 경우에는

픽업과 반납, 각각에 대하여 이동비용을 청구하기에 배달비가 발생됨을 알려드립니다.


** 참고안내 : 배달비는 매년 그 내용이 변경되기에

                해당년도의 공지사항을 통해 정확힌 비용을 확인해주시기 바랍니다!!

푸조리스 차량은 새차인가요?

네. 푸조리스는 무조건 공장에서 출고된 새 차량만을 제공해 드리는 프로그램입니다.


차량제공을 위해서는 공장에서 새 차량을 출고한후에 

계약자님 성함으로 차량등록 및 픽업장소로의 배달을 해야 하기에 

미리미리 차량예약(차량확보)를 해 놓으셔야만 원활한 차량제공이 가능하오니 참고해주세요.


푸조리스의 면세차량 물량은 그 수량이 한정되어 있기에 예고없이 품절공지됨을 알려드립니다.



겨울철에는 스노우 타이어가 장착되어 있나요?

기본적으로 스노우 타이어는 장착되어 있지 않습니다.


푸조리스 차량은 모든 차량이 일반 타이어로 출고되며,
차량 모델명에 “Winter” 표기가 있는 경우에만 윈터타이어가 장착되어 있습니다.

  • 예시: 3008 Winter → 스노우 타이어 장착

  • 예시: 3008 → 일반 타이어 장착

필요 시 스노우체인은 옵션으로 구매 가능하며, 예약 시 요청하시면 함께 준비됩니다.
눈이 많이 내리는 지역을 주행하실 경우, 체인 구매 또는 현지 구입을 권장드립니다.


???? 참고: 일부 국가(스위스·오스트리아 등)는 도로 상황에 따라 체인 탑재 의무 구간이 있으니, 여행 전 해당 국가의 도로 규정을 꼭 확인하세요.

차량픽업시 차량과 무엇이 제공되죠?

푸조리스 차량제공시에는 차량열쇠 2개, 차량등록증, 보험증서가 기본 제공됩니다.


또한 이들 물품들은 차량반납시에 꼭 반납을 해 주시기 바랍니다.

차량반납시에 제공해드리는 "차량반납증"에 이들 물품들이 반납란에 체크가 되었는지 확인하시기 바랍니다.


미반납 처리시, 별도의 추가비용이 결제용 카드로 청구됩니다.

 

 

차량운행시에 생긴 기스, 깨짐이나 찌그러짐은 수리하나요?

차량운행을 하시면서 사고나 부주의로 발생되는 깨짐, 찌그러짐, 기스 등은

안전운행에 지장이 없다고 판단되시는 경우에는 그냥 타시다가 반납을 하셔도 무방합니다.

모두 보험처리 되기에 별도의 수리비 청구는 없습니다.


참고로, 추후 푸조 보험팀에서 이메일로 사고 경위서를 요청할수도 있습니다.

간단하게 메모(6하 원칙 - 언제, 어디서, 어떻게, 왜, 파손부위와 손상정도)해 놓으셨다가

사실대로 답변해 주시면 됩니다.

타이어가 펑크났는데 어떻게 해야하죠?

차량의 타이어가 펑크난 경우에는

푸조 어씨스턴트(24시간 상시지원)에 전화연락하시면 도움을 요청하시면

차량에 스페어타이어(임시용 또는 동일타이어)로 갈아끼워 드립니다.


만약 임시용 타이어인 경우, 

가까운 정비소나 카센터를 안내해드리며 그곳에서 비용지불을 하시고

새 타이어로 교체하시고 수리비 지불내역서(INVOICE)를 꼭 받아서 보관하세요.

타이어 펑크나 파열에 대한 보험처리 가능하오니, 저희 에이젼트에 요청하시면 환급요청에 도움을 드리겠습니다.


만약 원래 타이어와 동일한 타이어인 경우에는

별도로 새 타이어를 구입하실 필요없이 그냥 타시다가 반납하시면 됩니다.

보험은 어떤 선택사항이 있나요?

푸조리스 차량은 계약자님의 선택사항 없이

무조건 오너종합보험 형태의 풀커버리지 보험에 자동가입되어 제공됩니다.


운전은 계약자님과 배우자, 그 직계가족으로 한정되며,

자차, 자손, 대인, 대물, 제3자에 의한 차량파손 및 도난 (보험증서에 각각의 한도액 나타남) 이 적용됩니다.


주행거리 제한은 없습니다.


별도의 추가보험 옵션은 제공되지 않습니다!! 

푸조차량은 누가 운전할수 있죠?

푸조리스 차량은 오너종합보험 형태의 풀커버리지 보험이 자동적용되어 제공되며,

계약자님과 배우자, 그 직계가족 운전이 가능합니다...[추가운전자 지정 불가]

만 18세 이상이면 운전가능합니다.


계약자님 본인이 아닌, 배우자나 직계가족의 성함으로 사고리포트나 경찰진술서를 작성.제출하신 경우에는

추후에 직계가족임을 증명하시기 위하여 가족증명서 발급받으셔서 

영문번역 및 공증 받아서 프랑스 푸조보험사로 직접 국제우편 발송을 해 주셔야 합니다.


참고로, 이러한 서류적인 불편함을 피하기 위해서는 누가 운전을 하시든지

계약자님 성함으로 사고리포트나 경찰진술서 작성하여 제출하시기 바랍니다.

 

차량열쇠는 차량내부에 보관해도 되나요?

절대로 차량내부에 차량열쇠를 보관하지 마시기 바랍니다.

또한 2개의 열쇠는 서로 다른곳에 나누어서 보관하시기 바랍니다.


요즘(2018년 이후) 대부분의 차량에는 스마트키(2개)가 제공되며,

차량내부에 스마트키가 있는 경우 잠금장치가 오작동되기 때문입니다.

결제는 언제, 어떻게 진행이 되죠?

푸조리스 결제는 계약진행시에 알려주신 국제신용카드(또는 국제용 체크카드)로 결제되며,

차량 픽업일로부터 2주전~4주 사이에 푸조소덱사 본사(Automobiles Peugeot Sodexa)에서

전액 유로화로 일시불 결제를 합니다.


차량픽업이전에 모든 리스비용 결제는 완료되셔야 하며, 유럽현지에서는 픽업과 반납만 하시면 됩니다.

푸조소덱사 본사 이외의 픽업과 반납장소(대행업체들)에서는 어떠한 결제도 이루어지지 않습니다.

운전면허증은 어떤것을 지참해야 하죠?

유효한 운전 면허증은 계약진행시에 제출해 주셔야 하고요.(별도 안내됨)

또한 차량운행시에 국경이나 경찰 요청시에 유효한 운전면허증을 제시해 주셔야 하는데요.


가장 일반적인 "한국 여권 + 국제 운전면허, 국내 운전면허" 지참하셨다고 보여주시면 됩니다.

(국제운전면허의 영문 타이틀이 International permit 이기에,

국내운전면허의 영문 타이틀인 Driver's License 를 같이 요청하기도 합니다)


만약, 한국 여권이 아닌 

유럽국가의 ID카드(유럽 신분증)를 획득하여 제시하시는 경우에는,

한국에서 발급된 국제 운전면허의 효력이 상실되며, 유럽해당 국가의 면허증을 취득하셔야 합니다.

따라서, 이 경우에는 "유럽 ID카드 + 유럽 면허증"을 제시하셔야 함을 알려드립니다.


현지 유럽 면허증 미취득시에는 국제 운전면허증 효력 상실로 무면허 운전처리되며,

범칙금 및 차량이 압류될수도 있음을 알려드립니다.

 

차량 픽업과 반납시에 주유해야 하나요?

차량픽업시에는

연료가 약 10리터(대략 100킬로 주행가능) 정도만 있기에

주유소 보이시면 바로 어느정도 주유를 하시고 출발하시기 바랍니다.

(픽업장소 담당자에게 주변의 주유소를 문의해 보시기 바랍니다.)


차량반납시에는

주유를 하실 필요없으며, 최대한 타시다가 반납하시면 됩니다.

기름이 많이 남아있어도 이에 대한 환급 및 보상은 불가합니다.

결제 통화는 유로(€)만 가능한가요? 원화 결제는 안 되나요?

네. 푸조리스는 프랑스 본사(푸조 소덱사)와 직접 계약 구조이기 때문에 결제 통화는 유로(€)로만 진행됩니다.
신용카드 결제 시 자동으로 환율이 적용되며, 원화 결제나 현금 결제는 불가능합니다.

내비게이션이 단속카메라를 안내하지 않아요. 고장인가요?

아닙니다. 프랑스·독일 등 일부 국가는 법적으로 단속카메라 알림 기능이 제한되어 있습니다. 정상적인 작동이며, 표지판 안내를 반드시 확인하세요.

세차하지 않고 반납해도 되나요?

네. 세차는 필수 사항이 아닙니다. 단, 차량 내부 오염이나 흡연 자국이 있을 경우 청소비가 부과될 수 있습니다.

푸조 차량번호 미리 알수 있나요? 카페리 예약시에 차량번호 입력해야 해서요.

카페리 예약시 차량번호 입력란에 "PEUGEOT CAR" (또는 RENTAL CAR)로  임의 입력하시면 

다음 예약페이지 예약진행이 가능하며, 카페리 예약에 문제가 없습니다.


푸조 차량번호는 차량픽업일로부터 7~14일경에 차량등록이 완료된후에

푸조소덱사 본사에 확인 요청하여 답변을 받아드릴수 있습니다.



조기반납시 환급되나요?

계약서상의 반납일로보다 일찍 반납하신 경우,

총 계약일수가 31일이상, 그리고 미사용일수가 8일이상인 경우에 한하여

미사용분의 50~55%정도의 금액이 환급 가능합니다. (예외사항 있음)


예외사항으로는,

지불하신 금액(할인 적용됨)이 실제 사용금액(할인 미적용됨)보다 적은 경우 환급불가,

리스일수 30일미만에 대하여 환급불가,  

미사용일수 7일미만에 대해서도 환급금이 전혀 없음을 알려드립니다.


차량반납시에 제공되는 차량반납증을 저희 에이젼트에 이메일 첨부파일로 보내주시면서

조기반납 환급 요청해 주시면 도움을 드리겠습니다. (E-mail ; desweet2@naver.com)

계약이외의 추가연장 및 요금은 얼마죠?

유럽현지에서 계약외로 추가연장 가능합니다.


계약서상에 명기된 차량반납일로부터 최소 4일전(평일기준, 주말제외)에 

저희에게 이메일(desweet2@naver.com) 추가연장 요청해 주셔야만 연장조치가 가능하며,

추가연장에 대한 요금 결제는 최초 리스비용 결제된 동일 카드로 청구될 예정입니다.


계약외 추가연장 및 결제완료후에는, 연장된 보험증서를 이메일 첨부파일로 보내드리며,

결제가 안되는 경우에는 추가연장 조치가 불가능함을 알려드립니다.


참고로, "계약외 1일 추가 연장요금"은 계약시 적용되는 "1일 추가요금"의 2~3배로 적용됩니다.

추가요금은 담당자에게 문의 부탁드립니다.